Bike Hike nace con el propósito de brindarle a los deportistas, equipos y materiales novedosos dándoles las herramientas para alcanzar todos los límites que se proponen sin miedo al “qué dirán”. Somos unos convencidos que la ambición, la pasión y la dedicación son las claves necesarias para lograr las metas y derrumbar todos los miedos. Estamos en la búsqueda constante de la perfección y en brindar a través de nuestro servicio y productos, una emoción real para las vidas de nuestros clientes.
 
En Bike Hike, podrás encontrar un amplio catálogo de productos de la empresa HA bicicletas S.A. Somos distribuidores oficiales de esta marca y nos esforzamos en brindar calidad garantizada en nuestras bicicletas, accesorios y taller. 

CONDICIONES DE VENTA  
Se permite la compra de máximo de 5 unidades por número de cédula de productos seleccionados de la misma referencia. Las compras que excedan el número de unidades anunciadas como el máximo permitido por cliente, serán canceladas y en caso de haberse efectuado el pago se procederá a la devolución del dinero de acuerdo con el medio de pago utilizado.  
 
CONDICIONES DE ANULACIÓN  
Si el cliente desea realizar la anulación de la compra, debe hacerlo durante las 24 horas siguientes a la hora en la que realizó la compra. Si el pedido no se ha enviado al domicilio indicado por el cliente, esta anulación se hará efectiva sin ningún costo. En el caso en el que el pedido ya haya sido enviado por GAMBOL SAS - BIKE HIKE a la dirección indicada por el cliente, el cliente deberá pagar el costo del retiro, que tiene la misma tarifa que se pagó en el momento de la compra. Además, el cliente debe tener en cuenta que aún así haya realizado la anulación de la compra, el dinero sí fue debitado de su cuenta. 

 
CONDICIONES DE GARANTÍA  
Aclaraciones generales 
  • Los requisitos para que el cliente pueda hacer efectiva la garantía serán los establecidos por el fabricante o importador en el cuerpo del bien, sticker adherido, manual de instrucciones, empaque o similar.
  • Las bicicletas tienen garantía legal de 5 años en el marco si es de Acero o Aluminio por defectos de fábrica (previo estudio del fabricante) y de 2 años si el marco es en carbono, en los demás componentes como ruedas, silla, manubrio, caña, espiga, grupo, tenedor; será de 1 mes por defectos de fábrica (previo estudio del fabricante).                                                     
 
  • Para artículos de vestuario; calzado, accesorios, la garantía legal será la indicada por el fabricante o importador en el cuerpo del bien, sticker adherido, manual de instrucción, empaque o similar y en ausencia de los anteriores será de 1 mes.
  • Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.
  • Los fabricantes y/o proveedores cuentan con talleres especializados.
  • Se procederá al cambio de un producto o la devolución de lo pagado por este por parte de GAMBOL SAS - BIKE HIKE, a elección del consumidor, siempre que estando dentro del plazo de garantía, el producto reincida en la misma falla o no se cuente con el repuesto requerido para su correcto funcionamiento.
  • Si el producto estuviera en un lugar diferente al de la compra, el cliente deberá asumir los costos de transporte para hacer efectiva la garantía.
  • En caso de devolución de dinero, será entregado el valor pagado en el momento de la compra.
ADVERTENCIA: El Usuario entiende que el uso de la presente herramienta significa una aceptación de ésta, así como de las condiciones generales de uso. 


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